Strona główna | Zarządzanie jakością | Office Samurai: Lean w biurze
Office Samurai: Lean w biurze
Autor: Michał Wolak, Andrzej Kinastowski
Wydawca: MT Biznes
ISBN: 978-83-8087-325-4
Data wydania: 2017
Liczba stron: 112
Oprawa: miękka
Cena: 29,90 zł 26,91 zł
Dostępność: 24 godziny

Poleć znajomemu

Do schowka

LEAN / KAIZEN

Office Samurai to książka napisana przez praktyków wdrażających Lean w środowisku biurowym dla praktyków chcących:
 • zacząć usprawniać procesy biurowe wykonywane codziennie w pracy,
 • doskonalić się w obszarze wdrażania Lean,
 • uporządkować swoją wiedzę.

Zapraszamy cię do wejścia na ścieżkę samodzielnego wdrożenia Lean. Podpowiemy ci, w jaki sposób możesz zacząć, wskażemy praktyczne narzędzia i gotowe materiały, które będziesz mógł wykorzystać przy obserwacji, analizie czy wreszcie usprawnianiu procesów. Przygotujemy cię do samodzielnego przeprowadzenia twojego pierwszego warsztatu Kaizen. Fascynująca przygoda ciągłego usprawniania stoi przed tobą otworem.
Chodźmy razem i zmieńmy twoją firmę (albo chociaż jej mały kawałek)!


- Certyfikat Kaizen Office Samurai -
Chcieliśmy, aby książka ta była jak najbardziej interaktywna, aby przyniosła ci jak największy pożytek. Dlatego każde ćwiczenie możesz przesłać do nas, aby uzyskać krótką informację zwrotną oraz dostęp do dodatkowych materiałów. Jeśli sumiennie wypełnisz i prześlesz do nas wszystkie zadania, przyznamy ci potwierdzony certyfikatem tytuł „Kaizen Office Samurai”, który daje miejsce wśród elitarnej grupy Office Samurajów. Jeżeli chcesz zobaczyć obecne grono Office Samurajów, zapraszamy cię na stronę office-samurai.com
                                                                                                                                [od autorów]
 


 

Andrzej Kinastowski - od dziesięciu lat pomaga firmom SSC i BPO usprawniać dostarczane procesy przez wdrażanie Continuous Improvement, Process Excellence, pracę nad strategią i kadrą zarządczą. Praktyk wdrażania Lean w procesach usługowych za pomocą projektów w formacie Lean Workout. Fan koncepcji Kaizen. Uważa, że najlepsze procesy i projekty opierają się na zaangażowaniu liderów i odpowiedzialności pracowników.

Certyfikowany Lean Six Sigma Black Belt, doświadczony trener Lean i Six Sigma. Wykładowca na Uniwersytecie Ekonomicznym we Wrocławiu. Prezes i członek założyciel stowarzyszenia Service Process Improvement Network. Świetnie sprawdza się podczas występów na konferencjach.


Michał Wolak - prowadzi projekty doradczo-wdrożeniowe i szkoli z zakresu Lean Management zarówno w firmach produkcyjnych, jak i usługowych (SSC i BPO). Ma wieloletnie doświadczenie trenerskie, coachingowe oraz doradcze.
Z pasją przekazuje swoją wiedzę i umiejętności, prowadząc szkolenia z takich zagadnień, jak Lean Management, techniki Kaizen, umiejętności przywódcze, efektywna komunikacja.

Jako prezes zarządu odpowiada za rozwój strategiczny firmy Lean Action Sp. z o.o., która od 2004 roku podnosi efektywność polskich przedsiębiorstw. Przeprowadził liczne projekty, osiągając dzięki nim wymierne efekty.

Wprowadzenie

Rozdział 1. Idź i zobacz
O wartości opinii pracowników liniowych

Rozdział 2. Obserwacja - ćwiczenie
Obserwacja procesu w praktyce z wykorzystaniem "Gemba List"

Rozdział 3. Usiądź i zastanów się
Analiza ćwiczenia oraz wprowadzenie do siedmiu strat

Rozdział 4. Zapytaj: dlaczego?
Poszukiwanie przyczyn powstawania problemów

Rozdział 5. Zainspiruj się
Przykłady wdrożeń - inspiracja dla twoich usprawnień

Rozdział 6. Idź i usprawnij - ćwiczenie
Przygotowanie usprawnień w twoim środowisku pracy

Rozdział 7. Zrozum i stosuj filozofię Office Samuraja
Dlaczego strategią małych kroków możemy osiągać więcej, niż nam się wydaje?

Rozdział 8. Chroń przed "idiotami"
Jak działa fool-proofing?

Rozdział 9. Zainspiruj i prowadź
O tym, jak nauczyć innych tego, czego nauczyłeś się z tej książki

Zakończenie

Nie znaleziono szczegółowych informacji o autorze

 Wstecz

Zobacz także

Copyright Difin Spółka Akcyjna | Design: Edit | Wykonanie: Net-Line